Szvetelszky Zsuzsanna szociálpszichológus, kommunikációs szakértő. 2003 óta végez piackutatásokat, megközelítései között szerepel többek között a word-of-mouth folyamatok feltárása, a terjedő és átalakuló információk, hiedelmek, történetek elemzése. Blue chip nagyvállalatok és számos szektor piaci szereplője számára végzett az új fogyasztói trendeket, az Y és a Z generációt célzó kutatásokat. Kutatásainak célja az önszerveződő, informális folyamatok és célok feltárása, a “normaszegés normájának” ábrázolása. Ezen felül kutatja a new customer-nek az intimitáshoz, a privátszférához és a nyilvánossághoz, a transzparenciájához fűződő viszonyulását, viselkedésének mozgatórugóit.

Szakterületeiről többek között az ELTE és a Szegedi Tudományegyetem hallgatóinak tartott szemináriumokat. Jelenleg a Magyar Tudományos Akadémia Társadalomtudományi Központjában a “Lendület” RECENS hálózatkutató csoport munkatársa.